Löschung Ihrer Nutzerdaten

Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer bei wemgehörtwas.at gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO — „Recht auf Vergessenwerden"). Diese Seite erklärt Schritt für Schritt, welche Daten wir speichern, wie Sie die Löschung anfordern, innerhalb welcher Frist wir sie umsetzen und welche gesetzlichen Ausnahmen bestehen.

1. Welche Daten wir über Sie speichern

Solange Sie sich nicht anmelden, speichern wir keine personenbezogenen Kontodaten — die öffentlichen Informationsseiten sind cookiefrei. Mit Anmeldung und Nutzung entstehen folgende personenbezogene Daten:

2. So fordern Sie die Löschung an

Senden Sie uns eine formlose Nachricht — am einfachsten per E-Mail:

Können Sie nicht von der hinterlegten Adresse schreiben, fordern wir vor der Löschung einen anderen geeigneten Identitätsnachweis an, um Ihr Konto zu schützen.

3. Was nach Ihrer Anfrage passiert

1. Eingangsbestätigung: Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
2. Identitätsprüfung: Wir gleichen die Absenderadresse mit dem Konto ab (oder fordern einen anderen Nachweis an).
3. Löschung: Wir löschen Ihr Konto sowie die damit verbundenen personenbezogenen Daten (Kontodaten, Guthabenverlauf, Anmelde-Token, Zahlungs-Zuordnung, soweit nicht von der Ausnahme unter Punkt 5 erfasst).
4. Abschlussbestätigung: Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung, dass die Löschung durchgeführt wurde, samt Angabe der wegen gesetzlicher Pflichten ggf. noch aufbewahrten Daten.

4. Frist

Wir setzen Ihre Löschanfrage unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach erfolgreicher Identitätsprüfung um (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). In den allermeisten Fällen erfolgt die Löschung deutlich schneller. Sollte sich die Bearbeitung ausnahmsweise verzögern, informieren wir Sie über den Grund.

5. Gesetzliche Ausnahmen (Aufbewahrungspflichten)

Bestimmte Daten dürfen wir trotz Ihres Löschwunsches nicht sofort löschen, weil uns das Gesetz zur Aufbewahrung verpflichtet:

• Rechnungs- und Zahlungsdaten unterliegen der abgaben- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflicht (insb. § 132 BAO, § 212 UGB) von sieben Jahren. Diese Daten werden für die Dauer der Frist gesperrt (von jeder weiteren Verarbeitung ausgenommen) und nach Ablauf gelöscht.
• Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, bewahren wir sie bis zur Klärung auf (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).

Alle übrigen personenbezogenen Daten werden vollständig gelöscht.

6. Anmeldung über Google oder E-Mail — kein Facebook-Login

Die Anmeldung bei wemgehörtwas.at erfolgt über Google oder einen E-Mail-Magic-Link. Ein Facebook-/Meta-Login wird nicht angeboten, und es werden keine Facebook-Kontodaten in der App gespeichert. Wenn Sie zusätzlich die Verbindung zu Ihrem Google-Konto trennen möchten, können Sie das jederzeit in Ihren Google-Kontoeinstellungen unter „Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff" tun.

7. Reichweitenmessung und Werbe-Tracking

Die Reichweitenmessung (Umami) ist cookiefrei und bildet kein personenbezogenes Profil — hier gibt es nichts gesondert zu löschen. Soweit wir auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung einen Werbe-Pixel (Meta) einsetzen, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie im Cookie-/Einwilligungsbanner „Ablehnen" wählen bzw. Ihre Auswahl zurücksetzen. Bereits an die Plattform übermittelte Daten löschen Sie zusätzlich in den Einstellungen Ihres jeweiligen Plattform-Kontos.

8. Ihre weiteren Rechte und Kontakt

Neben der Löschung (Art. 17) haben Sie das Recht auf Auskunft (15), Berichtigung (16), Einschränkung (18), Datenübertragbarkeit (20) und Widerspruch (21). Verantwortlich ist die J+E Immobilien GmbH, Hauptstraße 6, 8792 St. Peter Freienstein, FN 584688 k — Kontakt: office@wemgehoertwas.at. Sie haben außerdem ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

Dieser Text ist ein Entwurf zur Vorbereitung und ersetzt keine anwaltliche Prüfung.